Telefonische Bestellung
Unser Büro ist von Montag bis Freitag zu folgenden Zeiten besetzt:
9:00 Uhr bis 12:00 Uhr und von 13:30 Uhr bis 17:00 Uhr.
Telefon:
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Bezahlung Ihrer Bestellung
-Neukunden beliefern wir ausschließlich per Nachnahme oder gegen Vorkasse.
-Auslandskunden können wir leider nur gegen Vorkasse beliefern.
-Bezahlen können Sie bei uns entweder per Vorkasse oder per Nachnahme, hierfür erheben wir eine Nachnahmegebühr.
-per Kreditkarte (VISA, Euro/Mastercard, American Express, Diners Club) vor Ort
-per Postcard oder EC-Karte vor Ort
Vorkasse
Vorkassen sind bitte auf folgendes Postcheckkonto einzubezahlen:
ASL Electronic AG
Solothurnerstrasse 50
4053 Basel
PC-Konto 30-615335-1 (IBAN: CH56 0900 0000 3061 5335 1)
Bitte vermerken Sie die Auftragsnummer unter "Mitteilungen" bei der Zahlung. Für eine schnellere Abwicklung können Sie uns den Zahlungsbeleg per E-mail an asl@asl.ch senden.
Lieferzeit / Versand
Sofern alle bestellten Artikel lagerhaltig vorhanden sind und die Bestellung vor 16:00 bei uns im Haus eintrifft, erhalten Sie die Bestellung per Paketdienst meist schon am nächsten Tag (Post ca. 3 Tage).
Sollten Sie einen Artikel zu einem bestimmten Termin benötigen, teilen Sie uns bitte mit, wann dieser Liefertermin ist, damit wir einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können.
Transportschaden
Was tun bei einem Schadenfall ?
Bitte kontrollieren Sie umgehend alle gelieferten Artikel.
Bei einem sichtbaren Schadenfall per DHL sofort dem Chauffeur melden und dann der Firma ASL Electronic AG telefonisch mitteilen.
Bei nicht sichtbarem Schadenfall per DHL innerhalb 3 Tagen an Firma ASL Electronic AG mitteilen.
Bei einem sichtbaren Schadenfall per Post (Nachnahme) müssen Sie die Annahme verweigern und bei Ihrer Poststelle melden. Dann nochmals bei der Firma ASL Electronic AG.
Bei nicht sichtbarem Schadenfall per Post (Nachnahme) sofort nach Entdeckung des Schadens bei Ihrer Poststelle vorbeigehen und die Ware sowie die Verpackung vorweisen und ein Schadensprotokoll aufnehmen lassen. Dann die Firma ASL Electronic AG informieren.
Senden Sie uns zudem Fotos der beschädigten Verpackung und Ware.
